霖澳律所首页   |   免费热线:180-4859-4636
 您好,欢迎来到霖澳律所!   联系我们

180-4859-4636

团队介绍 专家顾问 成功案例 霖澳新闻 关于我们
业务领域
刑事案件 交通事故 劳动工伤 房产纠纷 合同纠纷 侵权纠纷 婚姻继承 债权债务 法律顾问 其它纠纷

企业动态

LINAO LAW
企业动态 媒体报道
点此免费通话

180-4859-4636

企业动态

3.15特别关注:李洪霞主任律师做客96110热线,解答消费者法律问题

发布时间:2021/08/26 10:53:06   Click:

消费者被侵权,怎么索赔?在网上买到假冒伪劣产品,又该如何维权?“七天无理由退货”,真的可以实现吗?抱团海外旅游,被强制消费,又该怎么办……一年一度的3.15国际消费者权益日之际,我所李洪霞主任律师应邀做客96110热线接受消费者法律咨询。


     
      96110热线是什么?
      2011年成都文明热线96110开通。这是成都市践行“文明城市共建共享”宗旨,经成都市精神文明建设办公室同意,由成都传媒集团搭建,集合新闻媒体、政府部门和行业单位等多方力量的社会舆论监督平台。意在通过由媒体启动舆论监督,推动问题有效解决。


     3.15国际消费者权益日
      由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

      霖澳视角

      成都市96110热线办公室中,李洪霞律师正在忙碌地接听消费者来电。今天是3.15国际消费者权益日,96110热线中与消费行为相关的热线电话明显增多。消费者咨询问题主要集中在网购、海外代购、家用电器、餐饮消费等各领域。

      问:消费者可以通过哪些渠道维护自身权益?
      李洪霞律师:当消费纠纷发生时,消费者可通过与商家协商解决,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。如果仍然不能解决,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。通过行政机构的干预,消费者仍不能取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。如果还是不能解决,消费者便需要向人民法院提出诉讼, 求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。


     问:消费者遇到的法律问题主要是哪些类型?
     李洪霞律师:消费者遇到的法律问题主要涉及商家的虚假宣传,商家对售后工作推诿、或者临时加收费用,或者因产品本身的质量问题引起的纠纷,或者产品的假冒伪劣等。行业主要集中在网络购物、整形、美容、海外代购等热门行业,而美容整形、房产纠纷这样的类型纠纷近年来呈上升趋势。


     霖澳律所

     霖澳律所积极承担社会责任,参与公益事业

     李洪霞律师:消费权益工作除了工商和市场监督管理部门主管外,律师也积极担负着重要的社会责任。霖澳律师事务所在积极代理消费者权益案件的同时,也积极参与公益事业,义务为广大消费者提供专业的法律服务,努力履行“责任重于泰山”的承诺。
四川霖澳律师事务所
地址:成都金牛万达SOHO B座 1005
电话:400 0110 234

点此免费通话

180-4859-4636