案情概要

莎莎一直以来都有自己创业做生意的想法，但无奈自己手上没有充足的资金，于是某天晚上她在网上查询了某银行的贷款业务，进行了一些了解后她打算次日前往银行办理。结果第二天，还没等到莎莎前往银行她就接到了一个自称是该银行贷款中介的电话，对方向莎莎表示，他们与该银行有合作，可以根据莎莎的需求快速帮她定制最合适的贷款方案，同时可以省去很多办理流程、减少办理手续费，帮助莎莎实现快速贷款。此时的莎莎由于贷款心切加之对方巧舌如簧，最终转而前往了中介公司进行贷款业务的办理。

一开始莎莎只是想贷款8万，然而办理时，对方却给莎莎贷了26万，并且称这笔钱必须先全部取出来，他告诉莎莎，这款产品的利息更低、风险也更低，也不会对莎莎造成其他影响，莎莎见利息这么低，也就默默接受了。办理完成之后，对方告诉莎莎需要缴纳8万块钱的贷后管理费用，称这笔费是暂时交给银行的，莎莎也就这么稀里糊涂地同意了，取出26万之后就直接支付给了对方8万元的现金，随后对方向莎莎出具了一个情况说明，表示这笔费用会在莎莎还完12期贷款后返还给她，莎莎也信以为真，除此之外，莎莎和对方再没有签订任何协议。

几个月后，某天莎莎恰巧前往她贷款的银行办理业务，在与工作人员交谈的过程中，她才发现根本没有什么所谓的贷后管理费用，完全只是中介私自收取的，莎莎这才意识到自己被骗了，此时的莎莎完全不知所措，她再次给中介打电话，但是对方已经将她拉黑了。于是她打了电话投诉到了银监会，也打了12345进行投诉，但是由于根本找不到对方，事情也一直无法推进。走投无路的莎莎只好来到了四川霖澳（天府）律师事务所进行咨询，徐虹律师接待了莎莎。徐律师在听完莎莎的陈述后，建议莎莎先报警，先逼对方出面，事情才有解决的机会。于是莎莎在徐律师的陪同下来到了派出所报案，对方这才现身。在与对方的协商过程中，莎莎一直表示是对方欺骗了自己，要求对方返还8万块钱，但话说回来，莎莎也的确在对方出具的情况说明书上签署了自己的名字，上面说明了这8万元是要在莎莎还完12期贷款之后才返还，如果莎莎现在就要求返还，就需要支付高额的违约金。

目前这样的情况对莎莎来说非常不利，徐律师也向莎莎分析了其中的利弊，即使莎莎一直表示自己是被骗，但是口说无凭，莎莎没有和对方签订任何协议，因此目前莎莎非常被动，如果是要起诉，风险也极大。并且徐律师在与对方协商的过程中发现，这个中介公司有极大可能会解体，因此先不说胜诉的几率大小，后面可能这个公司都不存在了，就算胜诉也拿不回钱。徐律师表示，目前最好的办法就是尽量和对方协商，实现减损，莎莎也表示同意。于是后续徐律师与对方展开了多次协商，向对方表示愿意赔偿一定的违约金，但是由于的确是中介在与莎莎接洽之初存在一定程度的欺诈行为，因此我们不会承担全部数额的违约金。起初对方的态度十分强硬，但在徐律师耐心的沟通协商下，以及警官在其中的调解，加之投诉电话对对方的施压，最终中介公司同意调解，莎莎赔付4万5千元违约金，对方退回了8万元。至此，徐律师在风险较大的情况下为莎莎拿回了3万5千元，最大程度帮她实现了减损。

办案心得

徐虹律师：“在办理贷款的时候，但凡是需要你拿钱出去的，一定要签订相关协议，并且在签订协议时一定要看清楚上面的条款，除此之外，即使是需要付款，也尽量采用转账的方式，留下电子凭证，或者在给付现金时让对方出具收条，留下证据。本案当事人的这种情况是非常被动的，一没签协议，二没支付凭证，三还签了对自己完全不利的情况说明，因此如果是起诉的话风险很大并且拿回钱的几率很小，于是我们采取了止损的思路去与对方协商，并通过多方的施压以及我们多次的协商沟通，最终与对方达成了调解，为当事人拿回了3万5千元。”

案件承办人

擅长领域：合同纠纷、债权债务、公司纠纷、刑事辩护

所获荣誉：2023年度律所新锐

同行评价：徐虹律师是一名专业可靠的律师，具有扎实的专业法律功底，执业以来一直致力于为客户提供高效、优质的法律服务，始终把客户的利益放在首位，注重细节，认真倾听客户的需求和关切，为客户提供最佳解决方案，为客户争取最大合法权益。

（注：文中人名均为化名）