【合同纠纷】宠物店买到“星期狗”,当事人在霖澳律师协助下获“退一赔三”,事后,不良商家关店跑路遭电视台曝光,霖澳律师接受采访普法
案情回顾
当事人在宠物店花费1200元购买了一只仅2个月大的金边犬,同时还购买了价值1300元的配套养护套餐,可买回家不到一星期,爱犬开始生病。之后,当事人在宠物店的指导下,将爱犬送至宠物店治疗,可并无作用,甚至愈发严重,最后直接离世。面对爱犬从买回家到离世仅一周的残酷现实,当事人震惊且无法接受,遂前往宠物店索要幼犬遗体,意欲查明死因,然而,却被店方告知遗体已作掩埋处理,无法提供。
对此,当事人认为宠物店存在欺诈行为,强烈要求退款,谁料,宠物店态度十分强硬,不仅拒绝任何赔偿,还挑衅式地让当事人通过法律途径解决。之后,当事人果断委托四川霖澳律师事务所田力律师担任其代理人,起诉维权。田律师受托后,凭借其专业能力,揭露了宠物店明知店内宠物携带传染病却仍然销售,并刻意隐瞒病情的欺诈行为,最终,法院认定宠物店存在欺诈行为,判决宠物店退一赔三,当事人合法权益得以维护。
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案件后续
判决生效后,宠物店以各种理由拒不履行生效文书确定的义务,为此,田力律师协助当事人向法院申请强制执行。谁料,案件进入执行阶段后,宠物店店门紧闭,老板跑路,仅剩下长时间无人看管的犬只。
鉴于该情况,法院立即对宠物店进行强制搜查,并联合动物救助中心救助,目前所有动物已得到很好照顾。下一步,法院将加大查人力度,竭尽全力寻找宠物店经营者下落,也将依法对该宠物店抗拒执行的行为予以追责。
这起消费纠纷案得到了媒体的关注,并针对此事予以了报道,田力律师接受了采访。
田力律师提醒
本案宠物店明知所售宠物携带传染病却故意隐瞒,违反了经营者的基本义务,构成了对消费者的欺诈,消费者有权依据法律规定要求经营者退还款项并进行赔偿,对此,本案当事人的遭遇也不仅是一次个人消费权益受损的事件,更是对广大消费者的一次深刻警示。
其次,值得注意的是,即便法院作出了有利于消费者的判决,仍有可能面临执行难的问题。如本案,宠物店拒绝履行法律义务,逃避责任。此时,申请强制执行成为关键一步,以确保判决能有效执行。
此外,在购买活体宠物时,应选择信誉良好的商家,并尽可能要求查看宠物的健康证明及疫苗接种记录,以降低购买到病宠的风险。一旦发现问题,及时保留证据,包括交易记录、沟通记录、医疗诊断证明等,这些都将成为日后维权的重要依据。
总之,大家在遭遇消费欺诈时,应勇于拿起法律武器维护自身权益,同时,选择专业的律师作为代理,可以更有效地推进维权进程,确保权益得到最大程度的保护。
案件承办人
田力
四川霖澳律师事务所
高级合伙人、刑事部主办律师
擅长领域:刑事辩护、知识产权纠纷、合同纠纷
所获荣誉:2023年度律所新锐
评价:田力律师自执业来,一直以“用心、尽心、细心”为当事人维护合法权益为宗旨,专业专注办案,目前就刑事辩护领域已参与办理多起当事人取保候审或不起诉案例,另外,田律师在知识产权纠纷及合同纠纷领域,也有着丰富的办案经验,纵然是复杂疑难案件,他也会凭借过硬的专业能力为当事人成功维权,田律师专业、勤勉、高效、真诚的服务,得到了当事人的高度信任和赞誉。
(注:文中人名均为化名)