【合同纠纷】二手车商家里程造假,拒不承认不予退款,霖澳律师介入,助消费者成功维权,顺利拿回购车款
案情概要
2024年1月30日,曾伟在二手车销售公司以67000元价格购买了一辆二手车,并签订了《二手车汽车买卖合同》。期间,该公司工作人员张三向曾伟承诺,其所购买车辆无重大事故、水泡、火烧、能过户且公里数41413km真实。
然而,曾伟在提车后通过4S店维修服务记录及第三方小程序查询到该车实际里程数却是232177km且存在多次交通事故和理赔记录。对此,曾伟倍感欺骗,恼怒至极,立马找到张三要求退车退款,但张三及公司都坚决称车辆没问题,拒绝退款。
为了维护自己的合法权益,曾伟决定通过法律途径维权,并委托霖澳律师事务所袁萍萍律师担任其代理人,出面协助。袁律师了解情况后,迅速协助曾伟搜集证据,将二手车销售公司及张三作为共同被告,起诉至法院。
庭审期间,二手车销售公司及张三坚持此前意见,一致否认车辆有问题,不予退款。
袁律师提出,被告作为专业的汽车销售方,有如实告知消费者的义务,但被告却存在欺诈行为,交付的标的物存在重大瑕疵——车辆实际运行公里数远高于车辆显示公里数且存在多次交通事故和理赔记录,导致原告的合同目的无法实现。
根据《消费者权益保护法》之规定,被告存在欺诈行为,应承担相应责任。此外,虽然合同是张三签订的,但合同签订地点在二手车销售公司,且张三是该公司员工,故二被告均应承担责任。综上,请求法院解除双方合同,并判决被告赔偿相应损失。
庭后,法院组织调解,被告知晓继续诉讼胜诉的可能性很小,同意调解,而曾伟也不想继续耗费时间,袁律师为保障曾伟合法权益,多次与被告沟通,最终促成双方达成一致意见,并由法院出具调解书,明确约定由被告一次性向曾伟退还购车款61000元。
办案心得
袁萍萍律师:“在二手车市场中,由于信息不对称等问题的存在,消费者面临诸多潜在的风险,如车辆里程被篡改、隐瞒事故历史等。因此,为了帮助大家更好地规避这些风险,并在遭遇不公时有效维权,以下是一些建议:1、购车前,应尽可能多地了解目标车型的基本信息,包括市场价、常见故障等;2、尽量通过正规渠道购买二手车;3、购车前,务必要求卖家提供全面的车辆检测报告,最好能自行或委托专业人士进行二次检查;4、通过官方渠道查询车辆的维修保养记录,并使用专业的第三方平台验证车辆的行驶里程等信息;5、签订合同时仔细审阅合同条款,尤其是关于车辆质量保证、退换货条件等方面的规定;6、保存好所有交易凭证,这些都是日后维权的证据;7、如果发现自己购买的二手车存在问题,应第一时间与销售方沟通解决;若协商不成,可向消费者协会投诉,或寻求律师协助,通过法律手段维护自己的合法权益。”
案件承办人
霖澳律师事务所
擅长领域:合同纠纷、民商事纠纷、公司法律顾问、经济犯罪、涉税争议
同行评价:袁萍萍律师,不仅是执业律师,同时也是注册会计师、税务师,这让她在擅长的合同纠纷、民商事纠纷、公司法律顾问领域更加如鱼得水,优势明显。袁律师自执业以来,凭借深厚的法律实务操控能力及扎实专业的法财税一体化综合知识,为众多当事人挽回了大量经济损失,并且凭借严谨负责、真诚高效的办案风格,为当事人提供全面、优质的法律服务,赢得了当事人的普遍好评。
(注:文中人名均为化名)